Growth
  • Liderazgo
  • Carreras Profesionales
  • Corporate
  • Tendencias
No Result
View All Result
Growth
  • Liderazgo
  • Carreras Profesionales
  • Corporate
  • Tendencias
No Result
View All Result
Growth
No Result
View All Result

Black Friday: ¿Chollo o fraude?

20 noviembre, 2019
in Tendencias
0 0
Home Tendencias
Share on FacebookShare on Twitter

Desde hace algunos años, el Black Friday es una promoción comercial esperada por los consumidores españoles. Los datos más recientes no dejan lugar a dudas. Según la plataforma Black Friday Global, el 96% de los consumidores españoles tienen conocimiento de este fenómeno global y más de la mitad participa activamente en este periodo de descuentos y rebajas pre-navideño. Para la mayoría de las empresas el Black Friday se ha convertido en una de las campañas comerciales y de comunicación más importantes del año, estimando en algunos casos que el 20% de la facturación la realizan durante esa semana.

Pero, ¿el Black Friday es realmente un chollo? La respuesta no es única y como casi siempre, depende… Depende del comerciante y de su filosofía (y ética) de ventas y también de las expectativas de los compradores. Desde el punto de vista del consumidor, es una oportunidad para ahorrar dinero de cara a las futuras compras navideñas. 

De ahí que cada año las categorías productos más vendidos sean la moda y la electrónica. Sin embargo, en ocasiones el ahorro esperado no se corresponde con el descuento real generando cierta frustración en el comprador. Si analizamos los datos que aporta Black Friday Global, en España la expectativa de descuento se sitúa en el 56% mientras que la media real es del 47%, casi 10 puntos por debajo.

¿Descuentos reales o precios manipulados?

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ya ha alertado en varias ocasiones que algunos comercios aprovechan para subir precios uno o dos meses antes, en periodos de poca venta, para poder ofrecer descuentos interesantes durante el Black Friday. En este caso, más que de oportunidad hablaríamos de una práctica fraudulenta.

Pero también hay otras empresas que utilizan esta campaña promocional para premiar la lealtad de sus clientes, los cuales las valorarán especialmente. En estos casos, la tienda tiene una excelente oportunidad no solo de incrementar sus ventas sino también de fidelizar a sus clientes, aunque debe tener en cuenta la bajada de margen que esta práctica le supone, además del peligro de acostumbrar a una parte de sus compradores a esperar momentos de rebaja u ofertas para adquirir los productos o servicios que, en otras condiciones, hubieran comprado a un precio superior.

En cualquier caso, la recomendación que hago al comprador es muy simple: Evite hacer compras impulsivas, realice una wishing list con aquello que necesita, localice el producto y compare su precio. De esta manera podrá tener la certeza que aprovecha una verdadera oportunidad.

Black Friday: Un gran desafío para cualquier negocio

Recordemos que la promoción del Black Friday nació en Estados Unidos como medio para liquidar stocks y vaciar almacenes antes de llenarlos con productos navideños, pero muchas empresas lo han convertido en una preventa navideña que puede generar una pérdida generalizada de margen en el sector. Por otro lado, las empresas de ecommerce, especialmente las de pequeño tamaño, se enfrentan, durante este periodo, a retos logísticos derivados de la concentración de ventas en uno o muy pocos días, que pueden generarles problemas de servicio y como consecuencia de imagen.

Lo que empezó como una moda importada de Estados Unidos se ha convertido en una auténtica fiebre consumista sólo comparable a los periodos tradicionales de rebajas. Con toda su repercusión mediática, el Black Friday se ha llegado a convertir para los retailers en una especie de obligación, tanto para grandes centros comerciales como para pequeñas tiendas locales, indiferentemente de si el negocio es físico u online. No participar supone estar durante estos días fuera del mercado. No obstante, aunque las grandes plataformas de venta online y los grandes centros comerciales juegan con ventaja, el Black Friday no deja de ser una gran oportunidad comercial si se manejan bien todas las variables.

Colonialismo comercial

El colonialismo cultural y comercial estadounidense es un hecho en nuestro país, ya hemos importado el fast food, el Black Friday, Halloween y quién sabe si el año próximo celebraremos el Día de Acción de Gracias con un pavo relleno.

Si ya estamos acostumbrados a ello, atención, llegan otras “tradiciones” desde el otro lado del mundo, en concreto desde China. No sólo celebraremos en breve el año nuevo chino sino también su versión del Black Friday, el Single Day (11 del 11), que ya se extiende por Europa. Sus cifras son espectaculares, el pasado 11 de noviembre Alibaba facturó casi 35.000 millones de dólares (tres veces lo que se consigue con el Black Friday), en el que 200.000 empresas ofrecen millones de productos a 500 millones de clientes, según datos de ‘El País’. Considerando que AliExpress, la marca internacional de Alibaba, ha instalado recientemente su primera gran tienda física en Madrid, no debería extrañarnos que en breve, la gran campaña comercial de invierno empezará el 11/11.

Post escrito por Ph.D. David Roman, codirector del MBA Online y profesor del EADAX Online Marketing Digital y   e-Commerce y del Master Ejecutivo en Dirección de Marketing y Comercial de EADA.

Share:

  • Tweet

Me gusta:

Me gusta Cargando...

Relacionado

ShareTweet
Previous Post

EADA acompaña a las empresas en su transformación

Next Post

Agile HR: Nuevo rol de los profesionales de Recursos Humanos

Next Post
Agile HR: Nuevo rol de los profesionales de Recursos Humanos

Agile HR: Nuevo rol de los profesionales de Recursos Humanos

Deja un comentario Cancelar respuesta

Buscar

No Result
View All Result

Official Blogs

  • Master & MBA Blog

Official sites

  • EADA
  • EADA Campus Virtual
Test - Gestión del tiempo

Mantente al día

eadabarcelona @ Instagram

  •                    Conoces a Anna Mart  n         Anna tiene amplia experiencia en asesoramiento y orientaci  n para profesionales que deseen formarse y crecer en Marketing y Ventas    Mi funci  n consiste en ayudar a las personas en su trayectoria acad  mica y profesional  El objetivo es identificar sus oportunidades y ofrecer la mejor preparaci  n para superar cualquier reto que se propongan        Conecta con Anna y prep  rate para los retos del futuro      amartin eada edu   ConectaconEADA  WeAreEADA  EADAexperience
  •                           La pr  xima semana te presentamos un estudio sobre c  mo la actividad f  sica en la infancia es capaz de mejorar el potencial y el rendimiento en adultos y profesionales         No te pierdas este evento online gratuito presentado por los profesores  pontifranc y Ferran Velasco  juntamente con la  fpiesdescalzos y  metodowave     Ap  ntate en nuestra web           WeAreEADA  EADAexperience  EADAeventos  wavemethod
  •              Nos sumamos a la celebracio  n del  diainternacionaldelamujer con un homenaje especial a Irene Va  zquez  cofundadora de EADA y un gran ejemplo de talento femenino                                                      Por las de AYER  las de HOY y las de MAN  ANA   ConectaconmujeresEADA  ConectaconEADA  WeAreEADA  EADAexperience  internationalwomensday  diainternacionalmujeremprendedora
  •    En EADA preparamos a la Alta Direccio  n para afrontar los grandes retos del mundo empresarial      Conoce los 2 programas a cargo de  anaguaschseculi y  htorras que comprenden las transformaciones del mundo empresarial y que te preparan para la toma de decisiones en los a  mbitos        Digital        Sostenibilidad    Empezamos el 14 de abril con 10 sesiones del Programa Ecosistema Digital  con el mejor panel de expertos y ponentes    WeAreEADA  EADAexperience  altadireccioneada  EcosistemaDigital EADA
  •      El pr  ximo d  a 23 de marzo realizamos en el marco de la  EADASustainabilityWeek el primer encuentro de B Academics en Espa  a  una comunidad global de investigadores  educadores  estudiantes y profesionales que avanzan en el estudio de las  BCorps para acelerar la transici  n a un modelo econ  mico de impacto      Acomp    anos
  •             La Covid-19 no s  lo ha cambiado los h  bitos de trabajar en remoto  sino tambi  n los h  bitos de consumo  como lo constata el crecimiento exponencial del ecommerce              C  mo afectan todos estos cambios a las empresas para ser m  s competitivas           C  mo deben adaptarse los profesionales a estas nuevas demandas             Sigue leyendo sobre este tema en nuestro blog    WeAreEADA  EADAexperience
  •                  Te presentamos a Miquel Rosell    Career Advisor del Departamento de Carreras Profesionales de Executive Education       Cuenta con una experiencia de m  s de 15 a  os en b  squeda y selecci  n de personal  y puede ayudarte en la toma de decisiones que afectan al desarrollo de tu carrera     Conecta con Miquel y descubre tus oportunidades           mrossello eada edu   ConectaconEADA   WeAreEADA  EADAexperience   carrerasprofesionales
  •       Es momento de cerrar los ojos y reflexionar sobre lo que supone llevar cargas que no te pertenecen                    Con este ejercicio los participantes del Postgrado en Coaching Ejecutivo experimentaron en Collbat   la sensaci  n de liberaci  n que supone quitarse de encima preocupaciones y presiones innecesarias    WeAreEADA  EADAexperience  coaching  coachingejecutivo  meditation  meditacion  EADAcoaching
  •       Sabes cu  les son las claves del  liderazgo consciente   1       Los h  bitos nos mantienen anclados al pasado y por tanto nos desconectan del presente  Centr  monos en el aqu   y ahora   2       Adem  s de formaci  n t  cnica  el objetivo final debe ser el desarrollo de talento a trav  s de su desarrollo personal    3       3   Consciente conlleva que los objetivos de los equipos est  n alineados con los objetivos de la empresa  mediante la autocr  tica y valorando el impacto de las decisiones    WeAreEADA   EADAexperience   liderazgoconsciente

EADABusiness @ Twitter

  • Liderazgo
  • Carreras Profesionales
  • Corporate
  • Tendencias
Política de Privacidad
Política de Cookies

© 2019 EADA Business School.

No Result
View All Result
  • Liderazgo
  • Carreras Profesionales
  • Corporate
  • Tendencias

© 2019 EADA Business School.

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
A %d blogueros les gusta esto: