En un mundo de cambios constantes, será necesario estar en primera línea. La inteligencia artificial es un tema importante que los futuros profesionales deben afrontar para transformar sus empresas.
Pero, ¿cómo ampliarán los jóvenes sus competencias para hacer frente a la incertidumbre empresarial? Te presentamos una entrevista con la profesora Yan Bai profesora del Doble Grado ADE Global BBA e Inteligencia Artificial para Negocios en EADA Business School, con quién pudimos conversar el pasado marzo en nuestra sesión de grabación de nuestro podcast Studio 22.
1. ¿Por qué son tan importantes los cambios que van a suceder en los negocios debido a la inteligencia artificial?
Nos encontramos en un momento histórico, en una nueva oportunidad como la revolución industrial, nos encontramos en la revolución de la inteligencia artificial, que ofrece tanto oportunidades como también desafíos para las empresas y para la sociedad en general.
Es muy importante que pensemos en este cambio porque ofrece impacto social en lo positivo y también en lo negativo. Potencialmente, podría suponer un reto en sentido negativo para nosotros, que estamos todos los días muy expuestos tecnológicamente hablando, y en los negocios también, debido a que usamos la tecnología para crear nuevos productos, servicios, innovaciones, marketing, etc.
Así que es importante hacer uso de estas nuevas herramientas, nuevos servicios y nuevos productos para aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece la inteligencia artificial.
Al mismo tiempo, debemos ser conscientes también del hecho que al tratarse de un mercado emergente, la legalidad y las preocupaciones éticas siempre están ahí. Todavía hay muchas incógnitas, así que tenemos que prestar mucha atención a las posibles consecuencias para la sociedad.
2. ¿Cómo influirá este asunto de la IA en la ética empresarial?
El campo de la ética y de la ética empresarial en sí, es un campo muy tradicional, pero constantemente nos enfrentamos a nuevos retos.
Hoy en día con los nuevos actores de IA que juegan un papel clave en la empresa y en nuestra vida cotidiana. Muchos de los supuestos tradicionales de la ética, de los negocios o de la toma de decisiones humanas con los que estamos familiarizados, deben ser reconsiderados.
Ofreciendo nuevas oportunidades, no solo para los académicos, sino también para los profesionales. Esta herramienta podrá responder a las preguntas emergentes y ayudar a resolver problemas, tanto desde el punto de vista teórico, como práctico.
3. ¿Qué formación cree que necesitan los líderes para afrontar la gestión ética con inteligencia artificial?
En EADA Business equipamos a nuestros estudiantes para ser líderes, no solamente con excelentes habilidades técnicas para entender los negocios y para comprender la tecnología, sino también para comprender la humanidad, comprender la ética, comprender la responsabilidad, la sostenibilidad y muchos otros aspectos que consideramos esenciales en la formación de nuestros estudiantes.
Es esencial comprender mejor la formación humana, la parte ética, incluso a veces necesitamos un poco de pensamiento filosófico para responder a algunas preguntas para ayudarnos a desarrollar mejor esas ideas y herramientas.
4. ¿Es más fácil tomar decisiones con la IA? ¿Tomará la tecnología las decisiones por los humanos?
De hecho, llevamos décadas viendo cómo la tecnología ya toma decisiones por nosotros. Por ejemplo, en el juicio y el diagnóstico médico, también en el desarrollo artístico, musical, y muchas otras disciplinas.
Esto no es algo completamente nuevo, pero, con la inteligencia artificial, la intensidad y el poder de ser capaz de procesar tantos datos en tan poco tiempo, ha podido hacer nuestra decisión más poderosa. No estoy segura de cómo podemos interpretarlo, si esto hace la toma de decisiones fácil o no.
Creo que es fácil debido a que la tecnología nos ayuda a aumentar la eficiencia en la toma de decisiones. Pero también puede introducir algunos otros retos que todavía necesitamos más tiempo para poder resolver.
5. ¿Cómo podemos tomar buenas decisiones para liderar un cambio de construcción empresarial?
Para los líderes, especialmente en los últimos años, nos hemos dado cuenta de que el cambio que hemos visto ha sido más rápido que tal vez hace 10 años. Así que esto ofrece una oportunidad, pero también nos plantea nuevos retos para adaptarnos y mantener la mente abierta, para aprender la nueva tecnología y para conocer lo desconocido, donde hay un punto ciego tecnológico o ético.
La parte crucial para este momento en que se produce el cambio, es importante para nosotros adoptar una mentalidad abierta y también ser capaces de buscar perspectivas, de diferentes expertos en su campo y aplicar esta mentalidad creciente para poder adaptarnos a un futuro incierto.
6. ¿Por qué es importante que los jóvenes comprendan la importancia de la ética empresarial?
En clase, tengo una gran oportunidad de compartir estas ideas con mis alumnos de consideraciones éticas y jurídicas para la inteligencia artificial. Algo que es muy importante para que los jóvenes estén preparados para el futuro.
Muchas veces una situación puede ser muy complicada. Así que mi trabajo es ayudar a los estudiantes a ser conscientes de cuáles son los riesgos potenciales relacionados con la ética, aunque a veces los límites no estén tan claros por el momento.
Queremos prepararlos para la futura situación laboral. Y sobre todo que conozcan a detalle la ética empresarial en sí, no solo en un término teórico, sino práctico. Hoy en dia, la bioética y la ética tecnológica, ya son campos con ética aplicada. Así que, en el futuro, nuestros estudiantes trabajarán en distintos campos y también tratarán con personas.orma positiva.
7. ¿Por qué es interesante combinar la formación técnica, especialmente en IA, con la gestión tradicional?
La formación técnica y la formación en gestión siempre han ido de la mano.
Por una parte, las empresas ofrecen oportunidades para la tecnología, tenemos grandes foros tecnológicos y hay un negocio enorme ahí fuera. Así que hay oportunidades para que la gente tenga trabajo. Por otro lado, las empresas también ofrecen un campo para desarrollar nuevas tecnologías debido a los recursos y también un campo para probar. Todas las empresas participan en cierta medida en la innovación, ya sea empresarial o social, también en la producción, en la logística y en el marketing.
Así que estas dos cosas están siempre entrelazadas entre sí. Y para ser un mejor ejecutante o participante en la sociedad futura, creo que tanto los estudiantes de negocios como de tecnología tienen que entender cada lado también. Por eso creo que aquí estamos ofreciendo una gran combinación a nuestra futura generación
Con esto, hemos explorado el impacto de la inteligencia artificial en los negocios y la importancia de la ética empresarial en este contexto de cambio constante. Desde la necesidad de adaptarse a las nuevas oportunidades hasta la comprensión de los desafíos éticos emergentes. La combinación de conocimientos técnicos y gestión tradicional es esencial para preparar a los jóvenes profesionales para enfrentar los desafíos del futuro.
