El propósito de la EADA Alumna Leticia Andrades es mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social y, por consiguiente, transformar la sociedad. En 2017, justo cuando empezó el Executive MBA de EADA, inició una nueva etapa profesional en Asproseat que es un conjunto de entidades sociales que promueve y gestiona servicios dirigidos a personas con discapacidad, a sus familias y a otros colectivos en riesgo de exclusión. Como Directora del Área de Personas de Asproseat, gestiona y supervisa todas las acciones relacionadas con las personas de la empresa, tanto a las que atienden (usuarias de sus servicios) como las que trabajan en sus centros, que son en su mayoría personas con discapacidad intelectual, física, sensorial o mental. Como explica en la entrevista, su éxito es el de todos ellos.
¿Cómo definirías a un/a líder con propósito?
En mi opinión, es aquel o aquella profesional que está alineado/a con los valores de la organización y que cree en lo que hace. Es consciente del valor que aporta en su organización y en la comunidad en la que opera.
¿Y qué es para ti un negocio con propósito?
Es el que da respuesta a las necesidades de sus clientes pero, también, el que se anticipa a sus futuras necesidades. Es el que ayuda a las personas a desarrollarse, tanto en el ámbito profesional como en el personal. Es también el que tiene un buen propósito con sus proveedores, para garantizar su fidelidad y una cadena de suministro óptima. Y, no menos importante, es el que da respuesta a los desafíos de la sociedad en la que opera.
¿Cualquier líder o profesional puede contribuir a un mundo mejor, al bien común?
Las acciones que llevamos a cabo en nuestro día a día, tanto a nivel personal como profesional, pueden transformar tanto las organizaciones como la sociedad en la que vivimos haciéndolas un poco mejor. No hace falta hacer grandes acciones. Me refiero a pequeñas acciones cotidianas, en nuestro entorno personal y profesional, que pueden cambiar el mundo. En Asproseat, por ejemplo, trabajamos con y para personas. Contribuimos a una sociedad más igualitaria, más justa y que atienda mejor a las personas que más lo necesitan.
¿Qué consejo darías a los líderes para contribuir así con pequeñas acciones, para tener este mindset e incorporarlo en su día a día?
Yo les recomendaría que trabajasen en organizaciones cuyos propósitos estuvieran alineados con sus valores personales. No sólo disfrutarán más de su día a día, sino que contribuirán a transformar su entorno. Las personas que lideran equipos deben tener también una visión poliédrica para poder adaptar la realidad de la empresa a las oportunidades del futuro y para motivar a las personas de la organización hacia el mismo propósito. Y lo tienen que hacer con coherencia, constancia y mucha humildad. Hay que buscar la excelencia profesional pero también como personas.
¿Cuál es tu propósito?
Mi propósito en la vida es seguir afrontando los retos que se me plantean diariamente como oportunidades. Ser capaz de incorporar esa visión positiva del futuro en el presente. Continuar creciendo como persona en cada uno de los roles y ámbitos que asumo. Hacer pequeñas cosas que contribuyan a transformar la realidad en la que vivo, haciéndola un poco mejor.
¿Cuáles son los principales desafíos que debes afrontar en tu día a día?
Yo destacaría dos grandes retos. Por una parte, equilibrar nuestros objetivos económicos y de sostenibilidad como organización con los objetivos que tenemos en la sociedad, de respeto de medio ambiente, de crecimiento. Por otra, dar respuesta a estas necesidades que tienen las personas de nuestra organización. Son necesidades complejas de personas con problemas de salud mental, de diversidad, económicos y familiares que requieren poner en marcha diferentes acciones de manera sincronizada. Les atendemos en todo su ciclo vital: desde que empiezan en la escuela, en los centros de formación, hasta su etapa adulta e, incluso, durante su vejez.
¿Por qué Asproseat es un negocio con propósito?
Asproseat es un negocio con propósito porque tiene una finalidad social. Se creó hace más de 40 años para dar respuesta a necesidades de personas con discapacidad que no tenían un futuro laboral. Poco a poco hemos ido dando respuesta a las diferentes necesidades que estas personas han tenido a lo largo de su vida. Nuestra meta es la mejora de la persona y, por consiguiente, la mejora de la sociedad. Nuestro fin trasciende a lo económico. Damos respuesta a las necesidades de personas que en situación de vulnerabilidad necesitan un acompañamiento. Lo hacemos desde diferentes servicios: desde la educación, los centros especiales de trabajo, centros ocupacionales, residencias, intentando abordar a la persona desde su globalidad, en todas las etapas de su vida.
¿Cuáles son tus propósitos alcanzados en Asproseat?
He tenido la oportunidad de desarrollar mi carrera profesional en organizaciones con un propósito social. Mis éxitos son todos los éxitos alcanzados por las personas con las que trabajamos. Son aquellos proyectos que hemos podido llevar a cabo con el objetivo de atender una necesidad concreta y que hemos podido llevar a cabo. Cada unos de estos éxitos personales, cada uno de estos proyectos desarrollados son éxitos propios. Qué mejor propósito que ayudar al otro. Creo que no hay un propósito mayor que el de contribuir al bienestar del otro. Y esto es lo que hacemos en Asproseat.
¿Cómo el Executive MBA de EADA te ha ayudado a dar estos saltos profesionales en tu carrera siguiendo el propósito de contribuir a un mundo mejor?
El EMBA de EADA supuso para mí una transformación. Fue un proceso de aprendizaje y, por tanto, de cambio y de crecimiento. Adquirí una visión holítisca de las organizaciones. Fui consciente de la importancia de tener datos en base a los cuales poder desarrollar objetivos, estrategias, y tomar decisiones. Pude compartir con expertos inquietudes personales y profesionales. Conté también con grandes compañeros, aprendices como yo, que con mucho esfuerzo pudimos trabajar juntos, cohesionados, con respeto, con los que aún mantengo una gran amistad. Fue una gran experiencia que recomendaría a todo el mundo.¿Cómo te ves tú a corto plazo, en unos 5 años?
Me gustaría acompañar a Asproseat a dar respuesta a las necesidades actuales de la sociedad y de la comunidad en la que operamos, con nuevos recursos y en cooperación con otras entidades y organizaciones que compartan nuestro propósito. Tenemos una nave logística, hacemos ecommerce, estamos trabajando con ayuntamientos del territorio para poder hacer los repartos de la primera milla, contribuyendo también a la sostenibilidad. El próximo reto en el que ya estamos trabajando es el de los servicios residenciales para personas con discapacidad, que es una necesidad manifiesta y no cubierta. Actualmente, tenemos en nuestros servicios personas que se están haciendo mayores, y que están necesitando más servicios que no podemos atender. Son proyectos apasionantes todos, grandes desafíos, pues la situación en la que nos encontramos ahora es muy compleja, pero tenemos las ganas y la experiencia necesarias para poder desarrollarlos con éxito.
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