Todo está a punto para el nuevo Virtual Bootcamp Habilidades clave del líder en tiempos de crisis que lanzaremos el 6 de julio. A lo largo de tres semanas, los participantes afrontarán seis desafíos y desarrollarán las competencias de liderazgo crítico que exige el nuevo contexto post-Covid. Hablamos de esta iniciativa con uno de los profesores del Virtual Bootcamp: Ferran Velasco, del área de Estrategia, Liderazgo y Personas de EADA.
Explícanos, Ferran, cuál es el enfoque de las sesiones en las que participarás.
Intervendré en tres de las seis sesiones en que se ha estructurado el Virtual Bootcamp (cada sesión corresponde a un desafío diferente). La primera en la que participaré será la sesión 2, que tiene por objetivo diagnosticar los factores clave de un equipo de alto rendimiento, y descubrir cómo estos factores inciden en las diferentes etapas de gestión de una crisis. También lo haré en la sesión 3, donde trabajaremos las competencias de liderazgo personales (autogestión, y en la 4, focalizada en las competencias de liderazgo sociales (gestión de equipos). El reto en todas ellas es esbozar un plan de desarrollo personal a partir de una primera evaluación de dichas competencias.
¿Qué valoración haces de esta iniciativa? ¿A qué perfiles crees que puede interesar el Bootcamp?
La valoración es altamente positiva. En un contexto cambiante y complejo como el actual, es muy importante dedicar tiempo a reflexionar sobre la situación de crisis (a nivel de organización, equipo y personal) y determinar qué necesitamos cambiar para poder gestionar y salir de esta situación de la mejor manera posible. Por ello, pensamos que el Virtual Bootcamp de EADA puede ser de gran utilidad para directivos que quieren adquirir las habilidades necesarias para gestionar equipos y organizaciones en contextos disruptivos como el actual.
¿De qué habilidades en concreto estaríamos hablando?
Desde un punto de vista individual, hablaríamos de habilidades como pensamiento sistémico, empatía, capacidad de decisión, ingenio, comunicación, resiliencia y orientación al aprendizaje. Son habilidades críticas para gestionar organizaciones en periodos de crisis. Desde el punto de vista de equipos trabajaremos los factores que favorecen la productividad y la positividad. Los primeros tienen que ver con la forma de trabajar en equipo, por ejemplo, si existen objetivos y estrategias compartidas, o cómo se toman decisiones en el equipo. Los factores de positividad tienen más que ver con la manera en que los miembros del equipo se relacionan. Por ejemplo, el nivel de confianza, el respeto mutuo o cómo nos comunicamos dentro del equipo.
Hay muchas opiniones acerca del concepto “new normal”. ¿Qué definición darías tú?
Aunque mi respuesta pueda parecer controvertida, opino que el “new normal” no será muy distinto del “old normal”. A pesar de la crisis económica que ha comportado la pandemia, considero que no habrá un “new normal”, que lo que sucederá es que el “old normal” continuará evolucionando. El cambio de valores en la sociedad es lento, paulatino, y su impacto en las organizaciones es, también, lento y paulatino.
Es un progreso evolutivo: nuevos líderes generan nuevas empresas con nuevos propósitos y una manera diferente de entender la vida. Algunos de ellos lograrán transformar organizaciones existentes, pero el cambio será lento.
Por tanto, no te muestras muy optimista ante el nuevo escenario post-Covid.
No soy optimista con respecto a la rapidez del cambio de la que se habla estos días. Pero sí lo soy en cuanto a su dirección. Las nuevas generaciones están más preocupadas por vivir una vida más sostenible y más auténtica. Como consecuencia de ello, y siguiendo la teoría de Frederic Laloux que analizaremos en el Bootcamp, las organizaciones irán abandonando paulatinamente los modelos más enfocados en la competitividad para transitar hacia modelos más enfocados en fomentar la integridad e inclusión de las personas, la autogestión y un propósito en constante evolución.
En este nuevo escenario, ¿hablarías de un nuevo estilo de liderazgo?
Yo no hablaría de un nuevo estilo de liderazgo, sino de las cualidades fundamentales que debe tener hoy en día un/a líder: un alto autoconocimiento, una fuerte orientación al aprendizaje y autenticidad. Numerosos estudios de base científica muestran como el autoconocimiento es la competencia básica para poder desarrollar todas las demás, cosa que explica en parte su alta correlación con el rendimiento.
La orientación al aprendizaje está también significativamente relacionada con el rendimiento. Los líderes que quieren potenciar sus competencias son los que les gusta tener feedback de sus equipos y los que ven el error y el fracaso como una oportunidad de mejora. Son líderes auténticos que no les cuesta reconocer que pueden necesitar la ayuda de personas con competencias complementarias a las suyas. La suma de estas tres cualidades es la que llevará a la organización al éxito y le permitirá superar momentos críticos como el actual.
¿Por qué el término de high performance es ya indisociable del de sostenibilidad?
Como decía anteriormente, las nuevas generaciones ven la sostenibilidad como un valor irrenunciable. Las organizaciones que no abrazan la sostenibilidad como parte integral de su gestión tienen más dificultades para captar el mejor talento y competir en el mercado. Sin embargo, cuando en el Bootcamp hablamos de sustainable high performance nos referimos a algo diferente. El concepto sustainable aquí no se refiere tanto a describir el líder como responsable desde el punto de vista ético, social y medioambiental (condición necesaria pero no suficiente), sino a describir un líder que tiene un conjunto de competencias que lo hace efectivo, no solo en tiempos más o menos estables sino también en entornos convulsos o de crisis como el actual.