Aunque son perfiles diferentes, tanto a Igor Zapatero como a Oriol Abelló les une la pasión por los Recursos Humanos y las ganas de retarse cada día con nuevos proyectos que impacten en las empresas donde trabajan. Igor realizó el Postgrado en Recursos Humanos de EADA en 2017-18 y Oriol se graduó del Master en Dirección de Recursos Humanos el año pasado. Ambos comparten en esta entrevista su experiencia en EADA y reflexionan sobre el mercado laboral y el rol estratégico del área en que se dedican.
¿Cuáles son los principales retos que afrontas desde tu posición profesional actual?
IGOR ZAPATERO (I.Z.): Actualmente, soy Talent Acquisition Specialist en KPMG, por lo que mis principales retos son detectar y reclutar el mejor talento, el que más encaja con la cultura y valores de la organización. Las empresas compiten cada vez más en el talento. Ello implica que el candidato tenga más dudas en cualquier proceso de selección y, al mismo tiempo, está más empoderado que hace unos años, pues la decisión es más suya que de la propia empresa.
ORIOL ABELLÓ (O.A.): En el mundo de los Recursos Humanos tenemos cada vez más retos en la medida que es un área muy estratégica. En mi caso, el hecho de trabajar en una empresa tecnológica como HP Iberia implica la necesidad de contar con empleados altamente cualificados. Además, el desafío no es sólo atraer el mejor talento sino retenerlo. Sin duda, las empresas que sepan gestionar el talento serán las más exitosas en el futuro.
En vuestra opinión, ¿cuáles son las claves para ser empleables actualmente?
I.Z.: Para tener un perfil atractivo es importante contar con una buena formación, habilidades técnicas y personales, y capacidad de adaptación constante a los cambios. Es necesario tener nuestras habilidades bien identificadas y conocer lo que nos diferencia del resto. Pero también es fundamental ser conscientes de las amenazas que existen en el mercado, saber adaptarnos y superarlas.
O.A.: Vivimos en un entorno VUCA –volátil, incierto, cambiante y ambiguo– que tiene su reflejo en el mercado laboral y, por tanto, en la empleabilidad de hoy en día. Han aparecido muchas profesiones que hace tan sólo 10 o 15 años eran inimaginables, como la de Community Manager, Big Data Analyst, Apps Developer, etc. Al mismo tiempo, hay otras que han desaparecido o se encuentran en un profundo proceso de transformación. Por todo ello, aunque es frecuente relacionar la robotización y los avances tecnológicos con la desaparición de profesiones, la realidad es que todos estos avances han comportado nuevas oportunidades laborales. La clave está en la adaptación constante a este cambio.
Pero, ¿de qué cambios hablaríamos cuando nos referimos al mercado laboral?
I.Z.: Yo pondría el foco más en las oportunidades que en el cambio constante. Nos encontramos con un mercado laboral internacional totalmente globalizado e interconectado que permite acceder a posiciones que antes no existían y para las que no estábamos formados. Sin embargo, se ha creado un mercado laboral competitivo, muy cualificado y con un ritmo de trabajo y de cambio muy acelerados que obliga a reciclarse continuamente.
O.A.: El cambio del que hablamos no sólo vendrá determinado por las funciones que desarrollará un empleado a lo largo de su vida sino también por los modelos de relaciones laborales que, hasta ahora, habían sido bastante homogéneos. Es cada vez más frecuente ver en ciudades como Barcelona espacios de coworking, lo que refleja el número de freelances y personas pluriempleadas –en la mayoría de ocasiones, perfiles altamente cualificados– que trabajan en proyectos para varias empresas. Estos modelos basados en la flexibilidad serán cada vez más frecuentes.
¿Qué consejos darías a los jóvenes que están en búsqueda activa de empleo?
I.Z.: Que sean conscientes de sus fortalezas, que nunca dejen de formarse y que sean pacientes en la búsqueda de empleo. Muchas veces este proceso se alarga. Es importante no tomar decisiones precipitadas y escoger aquellas empresas que encajen con nuestros valores.
O.A.: Yo les diría que se formen. Hay que ser conscientes de que la formación no acaba en el momento en que finalizas tus estudios de grado, postgrado o master. La necesidad de actualización y adquisición de nuevos conocimientos y habilidades es permanente. Aunque supone un esfuerzo adicional a la jornada laboral, está claro que es la mejor forma de garantizar el aprovechamiento de las oportunidades futuras.
¿Qué te motivó a realizar el programa en EADA?
I.Z.: Durante el grado en Psicología me interesó mucho el mundo de los Recursos Humanos. Fue así como empecé a buscar una escuela de negocios que ofreciera un postgrado con un enfoque muy práctico, con una metodología de estudio que fuese aplicable al mundo laboral. Sin duda, el Postgrado en Recursos Humanos de EADA encajaba con lo que buscaba, pues me daba la visión global que necesitaba del área de Recursos Humanos pero, a la vez, estaba muy conectado con el mundo empresarial.
O.A.: Venía de un área muy específica dentro de Recursos Humanos que es la de Relaciones Laborales. Buscaba una visión más holística en este ámbito y estar más preparado para asumir nuevas responsabilidades. Trabajo en una empresa multinacional donde hay muchas oportunidades. Sin duda, ahora me siento más seguro y preparado para asumir cualquier reto estratégico.
En qué sentido el programa de EADA supuso un punto de inflexión en tu carrera profesional?
I.Z.: El postgrado de EADA me ayudó a decidir el camino profesional que quería emprender. Mi objetivo era encontrar un postgrado con un enfoque muy práctico que me permitiera incorporarme al mercado laboral al poco tiempo de finalizarlo. EADA me dio todas las herramientas para conseguirlo, tanto por el plan de estudios como por la cercanía y la experiencia del profesorado. Fue un punto de inflexión en mi vida tanto a nivel profesional como personal.
O.A.: Tras finalizar el master conseguí esa visión transversal que buscaba en el área de Recursos Humanos, lo que me ha permitido comprender mejor cualquier proyecto que se impulsa desde esta área. El master también me posibilitó ampliar mi red de contactos y conocer otras realidades empresariales diferentes a la mía.
¿A quién recomendarías este programa?
I.Z.: Lo recomendaría a jóvenes estudiantes que estén a punto de terminar la carrera y quieran empezar a formarse en el ámbito de los Recursos Humanos. Pero también a profesionales con experiencia que quieren tener una iniciación en esta área para mejorar sus habilidades de trabajo en equipos y gestión de Recursos Humanos.
O.A.: Pues lo recomendaría tanto a aquellas personas que asumen un rol en el área de Recursos Humanos sin tener un gran conocimiento como a las que se dedican desde hace tiempo pero aspiran a un rol más directivo, a asumir nuevas responsabilidades, a liderar proyectos estratégicos para la organización.