Realizar el Postgrado en Recursos Humanos de EADA ha sido la mejor inversión de Manuel Gahete, pues le ha permitido reorientarse hacia el ámbito de RR.HH. y trabajar como consultor talent en Cegos España, referente en atracción, evaluación y desarrollo del talento en las organizaciones. Curiosamente, quien le hizo la entrevista fue Josep Panisello, que realizó el mismo programa un año antes en EADA.
¿Por qué decidiste hacer el Postgrado en Recursos Humanos de EADA en 2016?
Cuando estaba estudiando el grado en Psicopedagogía hice una asignatura relacionada sobre orientación profesional que me despertó un gran interés hacia el mundo de los Recursos Humanos. Además, una compañera que estudió conmigo y que se había orientado hacia este sector me recomendó el Postgrado en Recursos Humanos de EADA. Enseguida vi que era la solución a mi necesidad. Me atraía la conexión que hay entre la educación / formación y el ámbito de los Recursos Humanos. Me motivaba tener la oportunidad de potenciar el desarrollo en las personas y de impactar en el éxito de la organización. Así fue cómo gracias a EADA me introduje en el apasionante mundo de los Recursos Humanos.
¿Qué destacarías de tu experiencia durante el postgrado?
En primer lugar, la metodología learning by doing, que te permite poner en práctica los conocimientos que vas adquiriendo. También el expertise de los profesores, siempre predispuestos a compartir casos reales que han vivido o conocen. Todo ello, con un enfoque muy personalizado hacia el alumno. Recuerdo el consejo que nos dio Carme Gil, directora del Postgrado en Coaching Ejecutivo de EADA: “Para ser un buen profesional es imprescindible ser una buena persona”. Es algo que me hizo reflexionar mucho y que tengo siempre presente como profesional de Recursos Humanos, pues el mayor activo de una organización son las personas.
Me motivaba tener la oportunidad de potenciar el desarrollo en las personas y de impactar en el éxito de la organización
¿A quién recomendarías el Postgrado en Recursos Humanos de EADA?
A todas aquellas personas que quieran adquirir y poner en práctica un conocimiento global de las distintas políticas que componen los Recursos Humanos con la intención de desarrollar su carrera en este ámbito.
El mismo año en que realizas el postgrado te incorporaste en la consultora Cegos, donde trabajaba otro EADA Alumnus. Explícanos cómo fue.
Busqué empresas donde poder realizar prácticas de Recursos Humanos. La que más me interesó fue Cegos, una consultora de formación líder en soluciones de cambio, cursos de desarrollo de competencias y servicios de gestión y outsourcing de procesos de Recursos Humanos. Sobre todo, me captó la atención su misión: desarrollar a las personas para favorecer su rendimiento y facilitar el cambio que requiere su desarrollo. Al leerlo pensé “yo quiero trabajar ahí”. Presenté mi candidatura y me entrevistó Josep Panisello, que realizó el Postgrado en Recursos Humanos de EADA un año antes, en 2015-16 y que actualmente es consultor de Recursos Humanos en Psicotec. Justo al día siguiente de la entrevista me llamaron para comunicarme que había sido seleccionado para el puesto de consultor talent.
Explícanos en qué consiste este rol.
Participo en procesos de selección y promoción interna. Evalúo a las personas utilizando diferentes herramientas (tests multifactoriales y/o aptitudinales, entrevista por competencia y pruebas situacionales) para predecir su conducta en el nuevo puesto de trabajo. También hago formación para empresas. Comparto conocimientos y prácticas útiles para potenciar el desarrollo personal y profesional de las personas y aumentar la competitividad de las organizaciones. Por otro lado, diseño y desarrollo proyectos de consultoría. Por ejemplo, colaboro en el aumento del beneficio y cuidado del capital humano en las compañías a través de diversas metodologías (descripción y valoración de puestos, modelos retributivos, modelo de gestión del desempeño…). Por último, analizo la transferencia de la formación al puesto al que se incorpora el/la candidata/a. No sólo lo hago a través de cuestionarios sino también comprobando el grado de aplicación de las formaciones en los puestos de trabajo.
En Cegos he podido adquirir un conocimiento global de todas las áreas que integran un departamento de Recursos Humanos
¿Qué supone para ti trabajar en una consultora como Cegos?
Es un aprendizaje constante. He podido participar en multitud de proyectos diversos, lo que me permite adquirir un conocimiento global en relación a todas las políticas o áreas que componen un departamento de Recursos Humanos. Además, estoy conociendo a muchas personas de diferentes organizaciones con roles muy diversos. Compartir con todas ellas experiencias profesionales y personales me está aportando un aprendizaje de gran valor.
Explícanos tu experiencia como ponente en las XXXVI Jornadas de Gerencia Universitaria celebrada en octubre de 2018 en la Universidad de La Laguna de Tenerife.
Fue una gran oportunidad compartir mesa con expertos en Recursos Humanos que hablaron de talento, formación, evaluación y procesos de selección de personal tanto en el ámbito privado como en la función pública. En mi ponencia, titulada “Nuevos retos: Selección de personal en el sector público”, planteé el reto que supone buscar capital humano para suplir puestos vacantes en la administración pública de personas que se jubilan. Propuse un enfoque de acceso basado en la evaluación de competencias y valores, más que de conocimiento, sin olvidar cuestiones como mérito, capacidad e igualdad. No es algo nuevo. Por ejemplo, el Ayuntamiento de Barcelona empezó en 2013 a utilizar este método en algunos procesos selectivos. Está en la línea de lo que ofrecemos en Cegos: un proceso sistemático y objetivo de evaluación de competencias y valores desde un enfoque gamificado y digital. En un contexto lúdico las conductas que afloran son espontáneas, pues se simulan situaciones reales que el/la candidata/a podría experimentar en el puesto al que aspira.
En los últimos años, ¿en qué crees que han cambiado los procesos de selección en las empresas?
En mi opinión, el mayor cambio ha venido determinado por la introducción de las nuevas tecnologías. Por ejemplo, LinkedIn se ha convertido en una herramienta imprescindible para los profesionales de Recursos Humanos que gestionan procesos de selección. Ahora podemos disponer de una gran base de datos. Además, gracias al People Analytics podemos mejorar la agilidad de los procesos y tomar las decisiones más adecuadas fundamentadas en datos contrastados, alejándonos de la improvisación con la que se trabajaba hasta hace poco.
¿Por qué las empresas compiten cada vez más por retener el talento?
El talento es el mayor valor diferencial de las organizaciones. Tener y retener el talento adecuado en tu empresa es clave para ser competitivo en el actual entorno. Por ello, no es suficiente con captar el mejor talento, hay que saber retenerlo, motivando al personal en sus puestos de trabajo, implicándoles en proyectos atractivos que les permitan crecer personal y profesionalmente. Hay que tener en cuenta que ese talento lo demandarán otras empresas que, en muchos casos, podrán ser competidores directos.