“Es un arte saber identificar a las personas con potencial y ayudarlas a crecer”
Soy un humanista digital, enfocado en las personas para que puedan conocerse mejor y crecer en un entorno cada vez más digital. Trabajo como gerente de Innovación en el Departamento de Talento de Ferrovial, donde ayudamos a los empleados a crecer hasta su máximo potencial.
¿Qué tendencias (empresariales, tecnológicas y organizativas) crees que impactarán con más fuerza en tu empresa en los próximos 5 años?
Los servicios inteligentes para las ciudades y la manera en que se diseñan y se gestionan los servicios urbanos del futuro son oportunidades para nosotros porque aportan valor a proyectos complejos. Me refiero a infraestructuras del futuro, aeropuertos, autopistas con coches autónomos o servicios urbanos cada vez más sostenibles. En términos de transformación digital, los datos tienen cada vez más valor y protagonismo. Fundamentaremos nuestras decisiones en las evidencias y nos apoyaremos en la inteligencia artificial como consumidores y ciudadanos. Para explorar oportunidades de eficiencia operacional o nuevos negocios estamos invirtiendo en tecnologías emergentes como drones, Impresión 3D, Big Data, Inteligencia Artificial, etc. Para todo ello son una pieza clave las personas: tenemos que ayudarlas a entender, adaptarse, innovar y liderar todos estos cambios en positivo.
¿Qué cambio en tu empresa o sector de los últimos dos años destacarías?
Uno de ellos sería la globalización. Crecemos lejos de nuestros mercados originales, lo que implica una nueva manera de trabajar. También nos hace ver que el principal obstáculo y la palanca de cambio más importante somos nosotros mismos, las personas. A esto añadiría la necesidad de aprender a utilizar muchos datos para tomar mejores decisiones, confiando no sólo en nuestra experiencia e intuición –son insuficientes en los actuales entornos de incertidumbre o cambio acelerado–. Uno de los desafíos más importantes es tener una mentalidad abierta y preparada para entender y asumir nuevos contextos, aprender constantemente y actuar para mejorar individual y colectivamente.
Otro gran desafío es atraer y retener el talento. ¿Cuáles son tus recomendaciones?
Si queremos seguir siendo atractivos para atraer al mejor talento todos deberíamos ser cada vez más flexibles, ofrecer un recorrido más personalizado en la carrera profesional y conseguir que los empleados encuentren espacios de largo recorrido. Competimos por obtener y fidelizar un talento cada vez más escaso, lo que nos obliga a todos a hacer las cosas mejor. De ahí la necesidad de promover la colaboración tanto interna como externa.
¿Qué capacidades y/o habilidades son y serán claves para un directivo?
Para mí la principal es saber escuchar. Parece muy evidente pero a medida que acumulamos experiencia nos resulta más difícil ser curiosos, humildes y pacientes para escuchar y aprender de los demás. El estilo de liderazgo actual difiere mucho del de hace unos años, heredado de modelos industriales, jerárquicos y cortoplacistas. También creo que es un arte saber identificar y ayudar a crecer a las personas que tienen potencial. Cualquier líder tiene que saber crear equipo y animarlo a atreverse, equivocarse, asumir riesgos y aprender rápido.
¿Con qué palabra definirías tu rol actual en Ferrovial?
Escogería tres verbos: conectar, estimular y acelerar, ya sean oportunidades, cultura de innovación, el crecimiento de las personas o el cambio en positivo.
¿Qué smartphone y ordenador personal utilizas?
Un móvil Samsung y un portátil ligero son dos de mis herramientas de trabajo principales, pues viajo con frecuencia y necesito estar conectado de manera casi permanente.
¿Sin que apps o gadgets no podrías vivir?
Utilizo Wunderlist para la gestión de tareas y, también, una herramienta para hacer mapas mentales, además de los sistemas que mi empresa pone a mi disposición. Reconozco que las redes sociales son también una fuente inagotable de conocimiento, ideas y contactos de gran valor.
Explícanos cómo es tu día a día.
Me despierto temprano, hago deporte cuando puedo y desayuno sano. En el trabajo combino la gestión de proyectos y servicios con la exploración de nuevas oportunidades y fuentes de conocimiento. También puedo estar en la universidad corporativa impartiendo algún curso o en alguna sesión de coaching o mentoring. Mis días son muy variados y una mezcla de exploración, aprendizaje y ejecución con las personas como hilo conductor. Así que me siento muy afortunado.
¿Cómo gestionas tu tiempo para ser más productivo?
Tengo unos Post-Its electrónicos que están permanentemente en la pantalla de mi ordenador con los objetivos del año, de la semana y del día. Intento acabar la semana realizando todo lo que tenía previsto. No siempre lo consigo pero lo importante es tener una planificación y una actividad intensa durante toda la semana para poder hacer un buen balance al final del año. Es clave y todo un reto enfocarse en hacer en cada momento lo que toca.
¿Cómo desconectas del trabajo?
Hago deporte, leo, escribo… Reconozco que aprender cosas nuevas también me llena. Tengo la suerte de hacer un trabajo que me apasiona por lo que no necesito desconectar del todo. Mi familia es mi refugio y sus retos e ilusiones son también los míos
¿Cuál es el mejor consejo que te han dado?
Mi padre me dijo que en la vida encontramos muchas oportunidades disfrazadas de problemas. Yo esto lo aplico desde que era niño intentando buscar el lado positivo de las cosas y obteniendo el máximo de cada experiencia. También me han dicho muchas veces aquello de “sé tú mismo”. Pienso que tener suficiente confianza para invertir en lo mejor de cada uno y hacer todo lo posible para ser bueno al menos en una cosa, lo más genuinamente humana posible, es una apuesta de futuro ganadora tanto a nivel profesional como personal.