EADA Executive Meeting 2016 presenta los cuatro proyectos del Imagine mSocial
Tras analizar varios modelos de negocio que están cambiando el mundo por su alto valor social, el Executive Meeting 2016 de EADA concluyó con la presentación de los cuatro proyectos seleccionados en la primera edición del Imagine mSocial. Se trata de un nuevo programa impulsado por el Imagine Creativity Centre, un centro que identifica necesidades sociales y busca soluciones concretas a partir de tecnología innovadora y de equipos formados por personas de diferentes edades y backgrounds. Como en anteriores ediciones –Imagine Express o Imagine Silicon Valley, entre otras– EADA ha participado activamente a través de varios dreamers.
En esta ocasión, cada equipo ha trabajado durante un mes en cuatro retos planteados en el área de Barcelona por cuatro organizaciones reconocidas: mejorar la atención domiciliaria a personas dependientes (Suara Cooperativa), facilitar la inclusión social de las personas con discapacidad (Fundación Once), promover la regeneración urbana para reforzar el tejido socioeconómico de las ciudades (Suez) y mejorar la gestión de programas sociales y de voluntariado (Diputació de Barcelona).
Todavía se puede sacar más rendimiento a la tecnología móvil para mejorar el bienestar de la población y la inclusión social
Según Jordi Tolrà, director del Imagine mSocial, “la tecnología digital está transformando la vida cotidiana, pues cada vez compramos más online, ya sea el pedido del supermercado, unos billetes de avión o unos tickets para ver un espectáculo”. Del mismo modo, añadió, “la tecnología ha revolucionado el mundo educativo porque ha contribuido a reducir el índice de fracaso escolar y a mejorar el rendimiento de los estudiantes”. En cambio, matizó, “el gran reto es la inclusión social”. En su opinión, “aún se pueden explotar más las posibilidades que ofrece la tecnología móvil para mejorar el bienestar de la población y la inclusión social”. De ahí surgió hace unos meses la idea de impulsar el Imagine mSocial, “lo que nos ha permitido convertir Barcelona en referente mundial de conexión entre tecnología y progreso social”.
Mejorar la atención domiciliaria
Xavier, Jonathan y Carlos Manuel nos presentaron un portal online para resolver cualquier necesidad de información y de comunicación que demanden tanto las personas dependientes que son atendidas a través de los servicios de atención domiciliaria como los cuidadores sociales. Así, pueden pedir de manera sencilla servicios, apoyo y asesoramiento para complementar la atención domiciliaria. Por ejemplo, los primeros tienen a su alcance una biblioteca virtual con artículos pedagógicos, noticias y artículos prácticos y especializados, vídeos y documentación online. También pueden programar las visitas domiciliarias y hacer varias gestiones. Los cuidadores pueden acceder a información sobre medidas preventivas y detección de situaciones de riesgo más frecuentes.
Según explicaron los dreamers, “hemos creado este portal tras hablar con un gran número de personas que necesitan atención domiciliaria y, también, con los cuidadores sociales, todos ellos con necesidades que la administración pública no cubre y que la tecnología digital puede resolver”.
Inclusión social de personas con discapacidad
En el proyecto de la Fundación ONCE ha participado la dreamer de EADA Marina González, que actualmente es adjunta a dirección del servicio de atención a personas con discapacidad de la Fundació Ampans. Junto con los otros dos miembros de su equipo –Oriol y Andreu– ha desarrollado la app Sens que es un sistema de localización basado en puntos de referencia virtuales, categorizado en base a nuestros cinco sentidos. Este aplicativo puede ir acompañado de una pulsera inteligente, la Sens+, que detecta todos los puntos sensoriales de la ciudad y transmite esta información a las personas ciegas o con visión reducida.
Por ejemplo, este sistema localiza una floristería por su olor o una fuente de agua por su sonido. Además, a medida que la persona se acerca al lugar de destino la pulsera vibra y emite sonidos. Según explicó el equipo, puede ser muy útil para hacer la compra en el supermercado –pues la pulsera indica donde están los productos que busca– o en la parada del autobús –avisa cuando llega el bus–. De hecho, todos los asistentes al Executive Meeting de EADA pudieron comprobar in situ como una persona ciega llegó al Palau de Congressos de Catalunya –lugar donde se realizaba el evento– a través de esta pulsera inteligente.
Regeneración urbana
Promover la transformación urbana en barrios desfavorecidos fue el reto de Suez en el que trabajaron Anna, Issac y Núria. “Lo que nos propusimos fue redefinir la centralidad en las ciudades, pues todos los ciudadanos deben tener las mismas oportunidades, independientemente del barrio en el que vivan, y reforzar el tejido socioeconómico de la ciudad mediante la creación de nuevas aplicaciones y funcionalidades tecnológicas”.
La solución digital que desarrollaron contemplaba dos tipologías de regeneración urbana: una física y otra activa. La primera se adquiere mediante la instalación de un punto de encuentro estratégico en el barrio, con conexión Wi-fi y puntos de carga móvil. Por otra parte, la regeneración activa la proporciona Barri, una solución que anima a grupos multidisciplinares de jóvenes –ciudadanos, emprendedores, tejido asociativo– a participar en talleres para mejorar su barrio. Además, se les permite acceder a cursos subvencionados y prácticas laborales dirigidas a llevar a cabo su proyecto.
Atención ciudadana más eficiente
Ante la creciente demanda de los servicios sociales por parte de la ciudadanía, la Diputació de Barcelona quiso participar en esta edición del Imagine para mejorar a través de la tecnología la atención ciudadana que ofrece. Para conseguir este reto, la dreamer de EADA Rosa María Sánchez –que actualmente es Project manager en SECPhO, un clúster que trabaja sobre todo con tecnologías basadas en la luz– desarrolló junto a Mireia y Jordi una interficie que hace más eficiente la comunicación entre la administración y los ciudadanos. Esta aplicación les ayuda a encontrar de manera más rápida y fácil los servicios que buscan, sin tener que hacer largas colas ni esperas y sin moverse de casa. De esta manera, explicaron, “el personal de la administración puede dedicar más tiempo a mejorar la atención personalizada que ofrece en el espacio físico”.