HR Business Partner: ¿Hacia dónde vamos?

 HR Business Partner

Ricard Masip  es asesor Técnico del Programa La Nueva Función del HR Business Partner. Profesor asociado de EADA. Consultor estratégico de RRHH y Doctor en Psicología por la UB.

Tiempos nada fáciles para los profesionales en Recursos Humanos que han tenido que dejar de lado los proyectos de más largo alcance, para centrarse de forma inmediata en los ámbitos de ajuste de plantilla y de eficiencia empresarial desde el control acelerado de costes laborales. Es la duplicidad de esta profesión que debe adaptarse cada vez más a los ritmos empresariales.

Los aspectos que habían ocupado las agendas en los últimos años como las prácticas de Formación y Desarrollo, la Gestión del Talento o el Desarrollo de la función de mandos y directivos han pasado a segundo lugar. Algunas compañías con planteamientos más a largo plazo han desacelerado en estos temas aunque tampoco los han dejado de lado, mientras que otras, de forma a mi parecer errónea, los han dejado de forma totalmente apartada.

No obstante, la agenda de futuro para los profesionales en la gestión de personas queda en bastantes organizaciones aun no resuelta. Por un lado el área de Recursos Humanos continúa siendo percibida en algunos casos como un área de coste alto y de dudoso valor final, mientras que a su vez, las mismas empresas requieren un cambio hacia un marco de mayor efectividad, innovación y calidad en el sector en que operan. Ha sido un área hasta el momento más reactiva que proactiva, sin mostrar una agenda clara de cómo ayudar al negocio. Queda pues  claro a estas alturas que es necesaria una mayor vinculación de los profesionales en RRHH con cada una de las áreas de negocio de la empresa.

El modelo del HR-Business Partner es el que de forma más clara apuesta por la transformación de los profesionales de Recursos Humanos hacia una perspectiva de operar hacia y con la empresa. Dave Ulrich, liderando la denominada “escuela de Michigan”, es quién de forma más completa ha definido el rol, funciones y nuevos modelos para RRHH. A las propuestas de este autor le han seguido muchas otras, enmarcadas todas ellas hacia una nueva función de consultoría interna del profesional de Recursos Humanos integrado en la realidad y necesidades de la empresa. En España, diversas compañías han iniciado este cambio de organización y de estilo de trabajo del área de Recursos Humanos; Nestlé, La Caixa, Sanofi, Henkel Ibérica, Zurich España o el Grupo Santander son sólo algunas de ellas.

La figura del HR-Business Partner implica la de un profesional de RRHH en cada una de las principales áreas de la empresa, que apoya, se integra y da soluciones a esa unidad desde la perspectiva de gestión de personas. Se mantiene un centro de excelencia como área centralizada, dedicada a construir conjuntamente con el HR-Business Partner soluciones a las realidades de la empresa y al mantenimiento de unas políticas y marcos comunes para toda la compañía. Finalmente, la gestión se descentraliza, cada responsable de equipos humanos es el máximo profesional en RRHH y habrá que estar con ellos sobre el terreno.