Nov 222017
 
Chatbot: Inteligencia artificial al servicio del consumidor

¿Cómo los chatbots rentabilizan la forma de interactuar con los consumidores? Seguro que últimamente está escuchando un término relativamente nuevo, especialmente si está relacionado con el mundo del marketing y comercial: el chatbot. Este término, acuñado por el texano Michael Mauldin en 1994 hace referencia a programas de software que generan conversaciones entre una máquina y […]