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Nov 222017
 
Chatbot: Inteligencia artificial al servicio del consumidor

¿Cómo los chatbots rentabilizan la forma de interactuar con los consumidores? Seguro que últimamente está escuchando un término relativamente nuevo, especialmente si está relacionado con el mundo del marketing y comercial: el chatbot. Este término, acuñado por el texano Michael Mauldin en 1994 hace referencia a programas de software que generan conversaciones entre una máquina y […]

Feb 072017
 
San Valentín: ¿Cuál es el mejor regalo?

Dr. David Roman: “San Valentín se mide según la ecuación entre tiempo dedicado y/o dinero gastado” En plena resaca de Navidades llega San Valentín, el día de los enamorados, otra de esas fiestas de procedencia americana que importó a España José Fernández, el fundador de la extinguida Galerías Preciados, en 1948. Aunque yo soy más de […]

Ene 052016
 
Be Marketing Day: Técnicas innovadoras para aumentar ventas

Be Marketing Day: La estrategia comercial de Frit Ravich La irrupción de la crisis económica en 2009 obligó a las empresas a innovar en su modelo de gestión comercial para seguir aumentando las ventas en un contexto adverso. Una de las que afrontó este reto como una gran oportunidad fue Frit Ravich, empresa catalana del […]

Nov 302015
 
Consecuencias negativas del Black Friday

Black Friday: Comercio suicida   Desde Carrefour hasta las asociaciones de comercio locales, Black Friday – el día de descuentos salvajes– se está afianzando en España. El origen del viernes negro se encuentra en Estados Unidos y está asociado a una de sus fiestas nacionales más importantes: el Día de Acción de Gracias. Dado que tal […]

Nov 262015
 
Pricing: Estrategia de precios en marketing

Manu Carricano: “El pricing manager debe tener capacidades analíticas pero ser también un agente de cambio” La fijación de precios, o pricing, es una de las áreas de mayor importancia y crecimiento en management. Sin embargo, es una disciplina todavía muy incipiente en buena parte de las organizaciones empresariales. Y, además, optimizar el proceso de fijación de […]

Nov 252015
 
Be Marketing Day: Comprar emociones a cualquier precio

Be Marketing Day 2015: Marketing emocional En la decisión de compra de un producto o servicio, el consumidor prima cada vez más el factor emocional, en detrimento incluso del precio, que hasta hace bien poco era uno de los principales aspectos que determinaba una venta. En este nuevo contexto, las empresas venden desde la propuesta de valor […]

May 182015
 
<!--:en-->El rol de Recursos Humanos en la empresa actual<!--:-->

María Parera Coach del Coaching Competency Center de EADA Esta semana he tenido ocasión de asistir a un foro de Recursos Humanos, Marketing, Ventas y Finanzas en Barcelona, organizado por MBF Business Forum. Por mi trayectoria e intereses, presté especial atención a las intervenciones de los expertos en Recursos Humanos, un área muy cuestionada y discutida en […]

Abr 082015
 
<!--:en-->¿Qué cualidades buscan las empresas en un director de Marketing y de Ventas?<!--:-->

Habilidades y competencias más valoradas en un director de Marketing y de Ventas Enfrentarse a un proceso de selección es cada vez más complicado. A la cantidad de candidatos bien preparados y con una dilatada experiencia profesional hay que sumar un mercado más exigente que lleva a las empresas a demandar perfiles que les ayuden […]

Feb 132015
 
<!--:en-->Marcas que hacen felices a los consumidores<!--:-->

Bases neuronales de la lealtad: Conectar, implicar, fidelizar La cuestión de la felicidad ya preocupaba a los antiguos filósofos griegos, quienes dedicaron muchas horas a deliberar qué es lo que nos hace felices y qué no. A día de hoy, sigue siendo un tema recurrente en cualquier conversación. Pero, como ya les sucedía a aquellos […]

Ene 302015
 
<!--:en-->Neurociencia y Dirección Comercial: Cómo liderar equipos comerciales<!--:-->

Neuroliderazgo para gestionar equipos y vender más Como hemos comentado en otros posts, las investigaciones neurocientíficas no sólo han cambiado la forma de hacer marketing –con nuevas técnicas para persuadir el cerebro del consumidor, entender su comportamiento de compra y prever incluso sus decisiones de compra– sino que también han aportado una información muy valiosa […]