Ago 042014
 

Estudiantes de la Maestría en Dirección de Marketing analizan las últimas tendencias en retail

Los participantes visitaron Danone y conocieron a través de la brand manager de la sección de yogurterías la nueva apuesta de la marca por este sector al alza.

Los participantes visitaron Danone y conocieron a través de la brand manager de la sección de yogurterías la nueva apuesta de la marca por este sector al alza.

Hay días que parecen tener más de 24 horas. Esta fue la sensación que tuvieron los jóvenes peruanos que este mes de julio han estado en Barcelona y Collbató para realizar el módulo residencial de la Maestría Corporativa Internacional en Dirección de Marketing, una de las cinco maestrías que ofrece EADA conjuntamente con Centrum Católica Graduate Business School, la escuela de negocios de la Pontificia Universidad Católica de Perú.

Aparte de la formación que recibieron en Collbató, todos ellos participaron en la semana dedicada al retail management que organizó EADA con el objetivo de que tuvieran una visión global de un sector cada vez más innovador y estratégico. Fue una semana intensa que empezó con varias sesiones informativas impartidas por profesores de EADA especializados en Marketing, Negocio internacional y Retail.

Así, por ejemplo, David Ortega, director del programa de Dirección de Negocio internacional de EADA, les introdujo en la multicanalidad y en los cambios en la relación entre fabricante y retailer. También pudieron conocer los factores clave de la gestión en el retail de la mano de Estrella Fernández, consultora en Marketing y Retail y especialista en neurociencia cognitiva y neuropsicología. Con la profesora Paula Andrea Trujillo, con una dilatada experiencia en procesos de penetración comercial y retail en el llamado Sistema Moda, analizaron las estrategias de internacionalización ante los retos que plantea actualmente la globalización. Por último, Martín Vivancos, director del Master en Dirección de Marketing y Comercial de EADA, les explicó los factores clave que guían el comportamiento de compra desde las recientes aportaciones del neuromarketing al ámbito del retail.

Retail tour en Barcelona

Todas estas sesiones se complementaron con una jornada también intensa que se denominó Retail Tour en la que los participantes del programa pudieron visitar una selección estratégica de puntos de venta con el objetivo de profundizar sobre las cuestiones abordadas en el aula.

En Vinçon, el profesor Martín Vivancos les habló sobre la importancia del diseño y la innovación en el punto de venta.

En Vinçon, el profesor Martín Vivancos les habló sobre la importancia del diseño y la innovación en el punto de venta.

Así, durante la jornada, tuvieron la oportunidad de analizar desde una perspectiva de retail managers la gestión de establecimientos emblemáticos como la recientemente inaugurada flagship de Apple en Barcelona o la Sony store también de la ciudad condal, el único showroom que tiene la firma en todo el país. También pudieron disfrutar en Vinçon de un nuevo concepto de punto de venta donde la innovación y el diseño son los protagonistas. A esto cabe añadir la visita guiada que hizo la brand manager de yogurterías de Danone, que presentó el nuevo concepto de punto de venta que la marca ha desarrollado además de su estrategia de expansión, y la visita al punto de venta más importante de Nespresso situado en el centro de Barcelona, donde no sólo se vende café sino también una experiencia única. El tour finalizó en la cadena danesa Tiger, cada vez más presente en las ciudades con establecimientos sugerentes donde nunca se sabe lo que se puede encontrar y donde no se necesita buscar algo concreto para entrar.

Tras comer en un ambiente retailer en la antigua fábrica Moritz de Barcelona, los participantes del programa se dirigieron a la sede de EADA donde se preparó una mesa redonda con un destacado elenco de ponentes invitados. Bajo el lema Innovación en retailer, cada uno de ellos aportó diferentes puntos de vista a partir de sus propias experiencias. En concreto, la sesión contó con la presencia de Enrique Vega, Sales manager de Nike, Andrea Trillo, Brand manager de yogurterías Danone, y Ramir de Prorata, CEO de Keonn Technologies, empresa dedicada a la implantación de nuevas tecnologías en retail para generar una mejor experiencia en el punto de venta.

Diagnóstico y propuestas de actuación

El grupo también paró en la Sony store de Rambla de Catalunya de Barcelona, el único showroom que tiene la marca en todo el país.

El grupo también paró en la Sony store de Rambla de Catalunya de Barcelona, el único showroom que tiene la marca en todo el país.

En el último día de esta semana de actividades y conferencias los participantes, distribuidos en varios equipos, tuvieron que presentar un trabajo con conclusiones sobre todo lo que habían aprendido. En concreto, cada uno tuvo que analizar uno de los establecimientos que visitaron, desarrollando un diagnóstico y unas propuestas de actuación concretas. Y no sólo eso, sino que además tuvieron que presentar sus proyectos ante el resto de participantes y un tribunal evaluador, formado por los profesores del departamento de Marketing de EADA, David Ortega y Martín Vivancos, los cuales destacaron el elevado nivel de calidad de las presentaciones.

Todos los participantes destacaron el enfoque práctico del programa, que les permitió conocer a los representantes de importantes firmas del sector retail y adentrarse en su estrategia de negocio y la experiencia multicanal que ofrecen.

Deja un comentario

A %d blogueros les gusta esto: