Ene 012013
 

Seguimos explicándote cómo aplicar los 12 pasos para exportar con el ejemplo de CompeGPS.

Es imprescindible que la empresa identifique y defina claramente su target de distribución y de consumidor/usuario en cada país.

Es necesario saber quién va a comprar, usar y consumir sus productos, analizando para ello sus características, de edad, género y clase social, y en el caso de los productos dirigidos a empresas saber qué directivo es en ese país el que se encarga de tomar la decisión de compra.

Todo esto es necesario porque la empresa después va a tener que realizar una serie de acciones de comunicación, promoción y venta que se dirigirán a un público en concreto, y es precisamente por ello que se debe definir claramente ese público, ya que en caso de error en su identificación se puede fracasar en ese mercado.

En el caso de CompeGPS para lograr identificar cuál es ese público objetivo, se tiene acceso a los datos del número de aficionados a cada deporte en cada país lo cual les ayuda a seleccionar quién es el público objetivo en ese país. Otro mecanismo que usan para poder identificar a su potencial comprador es el feedback que reciben de los clientes que ya compran el producto. Además, la venta online es una gran ayuda a la hora de ver en qué países se realizan más ventas.

En este caso, es importante observar que la persona que hace la búsqueda del producto es también el usuario final del mismo y el usuario que compra es también un comprador recurrente de sus servicios y no un comprador esporádico.

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