Ene 012013
 

Puesto que seguramente no vamos a ser los únicos que vamos a ofrecer nuestro producto y servicio a un mismo consumidor en cada uno de esos países es importante comunicar un aspecto diferencial que represente un valor para este público objetivo al que nos vamos a dirigir.

Decidir cuál va a ser esa diferencia de valor que va a ser parte de nuestra oferta es lo que llamamos estrategia de posicionamiento. Lo que se pretende con esto es que el público prefiera nuestra imagen cuando decida comprar un producto y haya más de una oferta en el mercado. Por ello nos hacemos preguntas como ¿qué valor estamos ofreciendo respecto al resto de competidores?, ¿queremos que nos perciban de una manera diferente y de más valor?

Por ello, se deben identificar:

  • Cuáles son las diferentes imágenes de marca existentes en cada país
  • Cuál es el posicionamiento que ha creado cada marca en las mentes de los consumidores
  • A qué aspecto diferencial asocia el consumidor de ese país a cada una de las marcas que conoce
  • Qué es lo que va a valorar nuestro público objetivo para así poder decidir qué plus le podemos ofrecer

¿Cómo hacerlo?

Por ello hay que usar como modelo el mapa de posicionamiento para ver cuál es el posicionamiento de las marcas existentes y luego decidir cuál va a ser nuestra imagen. Ello nos permitirá no solo darnos a conocer y atraer a los clientes, sino también crear un valor de marca. Si luego nosotros cumplimos con lo prometido y el consumidor queda satisfecho, entonces supone una percepción de valor en el consumidor muy grande que hace que después podamos ofrecer más productos más fácilmente y negociar más fácilmente con la distribución.

También nos ayuda a la hora de fijar un precio que puede ser incluso más alto gracias a ese prestigio y a esa diferencia que estamos proporcionando. A esto lo llamamos el brand equity, el capital de marca: nuestra marca no será sólo un identificador de producto, sino que además supondrá un capital y unas fortalezas para la propia empresa.

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