Mar 292012
 

David Soler, profesor y Director de Programas de EADA

David Soler, profesor y Director de Programas de EADA

David Soler es un apasionado de los medios y redes sociales, de internet y del marketing 2.0. Dirige el Programa de Online Marketing Management en EADA (Barcelona), donde también da clases de Social Media Marketing. Es un experto en Linkedin, la mayor red profesional del mundo en Internet que cuenta ya con más de 150 millones de usuarios. En ella administra diferentes grupos y comunidades como el de “Editorial y Media 2.0″ con más de 1.200 miembros. Le entrevisto para conocer las principales ventajas en inconvenientes del networking online.

11.23 horas de la mañana. Me tomo un café cargado en la cafetería a la que acudo a desayunar cada día desde hace 4 años y, de repente, me aborda. Hace más de una década que no le veo y, de hecho, durante los años que fuimos compañeros de colegio –ni siquiera del mismo curso–, no recuerdo haber hablado con él más de 15 minutos. Viste con traje y me habla con una gran familiaridad. Hace un tiempo me envío una solicitud de contacto por Linkedin. Se ha presentado en mi oficina sin avisar y ha preguntado por mi. Al decir que habíamos ido juntos al colegio, la recepcionista le ha indicado donde estaba desayunando. Su compañía ofrece servicios de impresión. La mía elabora publicaciones corporativas. Quiere que hagamos negocios juntos. Si hubiera echado un vistazo a mi perfil sabría que ese tipo de decisiones no me competen. Prometo pasarle el contacto de la persona que podrá atenderle. Hoy no podrá ser. Me despido de él. Mientras le veo marchar, pienso en que me he sentido terriblemente incómoda, molesta por la interrupción en mi rutina y sorprendida por el exceso de confianza. No puedo avalarle como profesional porque en realidad no sé nada ni de sus competencias, ni de los servicios que puede ofrecerme. “¡Qué cosas tiene el LinkedIn!”, pienso. Así que llamo a David Soler (@dsoler) que es el que realmente sabe de esto.

¿Por dónde empezar en el networking online?

Antes de nada, hay que plantearse dónde estoy y a dónde quiero llegar. Al principio, en mi caso, solo hacía networking online. Luego empecé a pensar qué quería obtener realmente y empecé a dirigir mis actividades hacia objetivos más concretos. En función de tu profesión puede convenirte más una red que otra. Por ejemplo, los puntos de encuentro, las características y protocolos de los canales de comunicación para los profesionales de los Recursos Humanos son muy diferentes a los de otros perfiles profesionales relacionados con el diseño o la creatividad.

¿Cuáles son los principales errores en el networking online?

El primer error y, por desgracia, el más habitual, es contar con un perfil incompleto. En mi opinión, entre un buen currículum online y un currículum incompleto sólo hay 20 minutos de diferencia. Me sorprende la cantidad de gente que sólo escribe su cargo o que no tiene foto. Debes tener una presencia acorde a la imagen que quieres dar. Si pretendes postularte como experto en algo, tu perfil debe transpirar eso. Si buscar un trabajo serio, tu foto debe ser seria. En realidad, si lo piensas, es una cuestión de sentido común, pero en muchas ocasiones no se hace así por desidia.
Respecto a los debates que se generan en los grupos con intereses comunes, mucha gente comete la equivocación de expresarse como si se encontrara en la barra de un bar y, no hay que olvidar, que se trata de un entorno profesional con personas que, en muchas ocasiones, no conoces.

¿Cómo establecer contacto con los perfiles que me interesan?

En cuanto a cómo contactar, el primer aproach debe ser suave para ambos como cuando entablas relaciones en la vida “real”. En ningún caso hay que ser invasivo y abordar siempre con delicadeza. Además, algo que creo que con frecuencia olvidamos es que sino aceptas, no pasa nada.
En cuanto al número de contactos, darle importancia al volumen (cuantos más, mejor) es un pensamiento muy americano pero, en mi opinión, tener 1.000 contactos no aporta nada. El motivo es que difícilmente podrás gestionar y dedicarle el tiempo que es debido a una red tan extensa. Además, un número de contactos tan grande da la impresión de dispersión.
En definitiva, la mayoría de problemas que surgen son de índole actitudinal y, finalmente, todo lo referente a relaciones es cuestión de sentido común.

Llevo tiempo en la red y no obtengo resultados. ¿Por qué?

Gestionar tu marketing online y tu marca personal requiere, en primer lugar, ser generoso. Sé que parece un tópico pero, para recibir, primero debes dar, y mucho. En mi caso, tras trazar una estrategia y dedicarle mucho tiempo, no comencé a obtener los frutos hasta un año y medio después, aproximadamente.
Además, no hay que lanzarse a “venderse” de buenas a primeras, sino aportar a la red y que la gente te contacte por ello.
Tu red de contactos es directamente proporcional a tu actividad. Si eres activo, tu red crece. Si te paras, la red se para. A mi me ha pasado el estar presente en diversas redes profesionales y acabar abandonándolas por falta de actividad.
En realidad, cambia el medio, pero la estrategia no difiere, a grandes rasgos de un plan de marketing convencional: definir qué quiero, quién es mi público, cuál es el mensaje qué quiero hacer llegar a esa audiencia, diseñar acciones y medir resultados. Todo ello está muy relacionado con la marca personal pero, en definitiva, la ruta es la misma.

Ventajas del networking online

La ventaja indudable del networking online es que te permite llegar mucho más lejos y mucho más rápido a contactos de interés, personas que antes eran, casi, casi inaccesibles (un experto que viva en otro continente, por ejemplo) ahora los tienes localizados a un golpe de ratón. Al mismo tiempo, a ti te permite visibilidad. De hecho, piensa, cuando alguien se plantea hacer una contratación, generalmente lo primero que hace es preguntar a su entorno si conoce a alguien con ese perfil. El objetivo es ser ese alguien y para ello, debes estar visible. Otra ventaja indiscutible del networking online es que se puede completar con el networking offline o, incluso, saltar a él desde el medio digital con bastante facilidad (a través de congresos, encuentros profesionales, etc.) para reforzarlo.
En lo relativo a la privacidad, la separación entre el yo personal y el profesional depende mucho del objetivo de cada uno y es una elección personal, aunque creo que ambos están muy unidos siempre.

¿Se puede aprender?

Sí, claro que se puede aprender y hay formación específica para ello que puede ser de utilidad. Sin embargo, hay que tener cuidado porque en los últimos tiempos se han puesto muy de moda multitud de cursos relacionados con el networking, la marca personal y la comunicación 2.0. y no todos son iguales. Algunos venden mucho humo. Lo dicho, todo es cuestión de sentido común.

 

Fuente: Comunicas. Escrito por Elena Cabezas

  2 Responses to “Networking online. Ventajas e inconvenientes

  1. Es fundamental hoy en día y más en estos moemntos de crisis para cualquier profesional o empresa tener presencia activa en las redes sociales para lograr contactos laborales y colaboraciones.

  2. Es cierto que hay una linea a veces demasiado confusa y borrosa entre el yo personal y el yo profesional, pero es cada vez más necesario incidir en la necesidad de diferenciar dichos ámbitos en el terreno online de cara a una mayor eficiencia del networking profesional y a su vez evitar posibles interferencias con la vida personal (evitarlas si son perniciosas y así lo queremos, claro).

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